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Ce que la rédaction ne fait pas
La rédaction répond aux questions générales, mais n'étudie pas les dossiers personnels par e-mail. Pour vos démarches, adressez-vous à votre caisse de retraite, à votre caisse d'assurance maladie, au CCAS de votre commune ou au conseil départemental. Merci de ne pas nous transmettre de données de santé ni de numéro de sécurité sociale.
Formulaire de contact
Par courrier électronique
Vous pouvez aussi écrire directement à : contact@portailretraite.fr
Nous répondons généralement sous un jour ouvré. Les messages contenant des données personnelles sensibles ne seront pas traités et seront supprimés.
Les numéros utiles — vérifiés en août 2026
- 3646 — Assurance maladie (service gratuit + prix de l'appel)
- 3960 — Assurance retraite (service gratuit + prix de l'appel, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h)
- 3133 — Maltraitance des personnes majeures vulnérables (gratuit, 7 j/7, 9 h-20 h). Remplace le 3977 depuis le 1er mars 2026.
- 0 800 360 360 — Information des personnes en situation de handicap et de leurs proches aidants (numéro vert gratuit)
- 15 — SAMU, urgences médicales